Si la Guía Electrónica de Programación (EPG) no se carga, muestra horarios incorrectos o los programas no aparecen correctamente en tu aplicación IPTV, sigue estos pasos para solucionar el problema en PC, Smart TV, Fire Stick, Chromecast, Android o iOS.
🔹 1. Verificar si la EPG está activada en la aplicación IPTV
Cada reproductor IPTV tiene una opción para activar o desactivar la EPG. Asegúrate de que está habilitada:
- IPTV Smarters Pro / TiviMate → Ve a Configuración > EPG > Habilitar Guía Electrónica.
- VLC Media Player → No soporta EPG. Usa una aplicación IPTV con esta función.
- MyIPTV Player (Windows) → Ve a Configuración > Cargar Guía EPG manualmente.
Si la opción está activada y aún no ves la guía, sigue los siguientes pasos.
🔹 2. Comprobar si la EPG está disponible en tu lista IPTV
No todas las listas IPTV incluyen una guía EPG.
- Si usas una URL de EPG independiente, asegúrate de que esté bien escrita y sin espacios adicionales.
- Prueba abriendo la URL de la EPG en un navegador:
- Si la página carga datos en formato XML, la EPG funciona correctamente.
- Si aparece un error 404 o "Archivo no encontrado", la URL de la EPG podría estar inactiva.
🔹 Solución: Contacta con tu proveedor IPTV y solicita una nueva URL de EPG.
🔹 3. Forzar la actualización de la EPG
Si la EPG no se muestra correctamente, intenta actualizarla manualmente en la aplicación IPTV:
- IPTV Smarters Pro / TiviMate / MyIPTV Player → Ve a Configuración > EPG > Actualizar Guía.
- Smart IPTV (Smart TV) → Mantén presionado el botón "Reload EPG" en el menú principal.
🔹 Solución alternativa: Cierra la app IPTV, espera unos minutos y vuelve a abrirla para que recargue la guía.
🔹 4. Ajustar la zona horaria (Horarios incorrectos en la EPG)
Si los programas aparecen con horas incorrectas, revisa la configuración de la zona horaria:
- IPTV Smarters Pro / TiviMate → Ve a Configuración > EPG > Ajustar Zona Horaria.
- Windows / Mac → Asegúrate de que la hora del sistema sea la correcta.
- Android / iOS → Ve a Configuración > Fecha y Hora y activa "Ajuste automático".
🔹 Solución alternativa: Si el problema persiste, intenta cambiar manualmente la zona horaria en la aplicación IPTV.
🔹 5. Probar la EPG en otro reproductor IPTV
Si la EPG sigue sin cargarse, prueba usar otra aplicación para verificar si el problema es de la app o del proveedor:
Dispositivo | Aplicaciones Alternativas |
Windows | IPTV Smarters, MyIPTV Player |
Mac | GSE Smart IPTV |
Android (TV y móviles) | IPTV Smarters Pro, TiviMate, XCIPTV Player |
iOS (iPhone/iPad) | GSE Smart IPTV, 247 IPTV Player |
Smart TV (Samsung, LG, Android TV) | Smart IPTV, SSIPTV, IPTV Smarters |
Fire Stick | IPTV Smarters, TiviMate, OTT Navigator |
Si la guía se carga en otra app, el problema es del reproductor original.
🔹 6. Restablecer la lista IPTV y la EPG
Si la guía EPG sigue sin cargarse correctamente, intenta estos pasos:
1️⃣ Borra la lista IPTV y agrégala de nuevo en tu aplicación IPTV.
2️⃣ Elimina la caché de la aplicación (si la opción está disponible).
3️⃣ Desinstala y reinstala la aplicación IPTV.
📌 ¿El problema persiste?
Si después de seguir estos pasos la EPG aún no carga correctamente, contacta con el soporte técnico de tu proveedor IPTV y solicita una actualización o nueva URL de la guía.
🎬 ¡Esperamos que esta guía te ayude a solucionar los problemas con la EPG y disfrutar de la IPTV sin inconvenientes! 🚀